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必赢亚洲娱乐场网站:新江湾城街道智能远程受理居民办理事务

时间:2018-5-15 15:42:23  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:点开智能终端机的主界面、选择所需办理业务、填写表格、上传表格、与工作人员远程视频确认……5月10日上午,新江湾城街道启动本市首个“家门口的政务服务”平台,80多项常规事项都可在智能终端机上查询和办理。如今,全新的智能终端机已分别入驻政二居委会、湾谷科技园和新江湾城街道行政服务受理...
点开智能终端机的主界面、选择所需办理业务、填写表格、上传表格、与工作人员远程视频确认……5月10日上午,新江湾城街道启动本市首个“家门口的政务服务”平台,80多项常规事项都可在智能终端机上查询和办理。如今,全新的智能终端机已分别入驻政二居委会、湾谷科技园和新江湾城街道行政服务受理中心,让居民办理事务从“至少跑一次窗口”转变为“窗口不用跑”。
  新江湾城街道占地8.67平方公里,是上海中心城区面积较大的街道,拥有居民6万余人。近年来人口集中导入,公共服务需求量不断增加。位于政悦路上的新江湾城街道社区事务受理服务中心,每天受理量高达150余人次。
  在大调研过程中,常有居民、企业员工向街道调研组工作人员集中反应:“受理中心附近交通不便,离地铁口较远,公交线路少,没有直达公交车,来回一趟着实费劲儿。”“好不容易去一趟,有时候又碰上了高峰期,窗口前排着长长的队伍,等候时间太长。”“有些事务的办理手续比较复杂,我们对政策也不了解,审核材料总是携带不齐全。”往返不便、等候时间较长等因素,让不少居民和企业员工感到前往社区事务受理服务中心办事费时且费力。
  “互联网+政务”的模式,早在两年前街道就已开始探索。面对群众诉求,街道立即加强与科技企业联系,加快推进“家门口的政务服务”平台的研发与应用的进程。研发过程中,街道邀请社区居民、企业员工参与平台测试使用,征询采纳意见建议,提升服务体验度。

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